CitizenOne vs. CosDoc

• Turnus- og vaktplanlegging i samme plattform som journalen
• Skybasert, uten lokale installasjoner
• AI-assistert journalføring som tilleggsapp

Rask sammenligning

Tabellen viser hva som er offentlig dokumentert om CosDoc, sammenlignet med CitizenOne. «Ikke funnet i offentlig materiale» betyr at vi ikke har funnet funksjonen beskrevet av leverandøren, ikke nødvendigvis at den mangler.

Rul tabellen til siden for at se resten.

Hva er CosDoc?

CosDoc er et journalsystem for kommunale helse- og omsorgstjenester, levert av DIPS Front, en del av DIPS. Løsningen ble opprinnelig utviklet av ACOS og ble en del av DIPS i 2019.

Ifølge DIPS brukes CosDoc av nærmere 100 kommuner og flere private virksomheter, av alt fra sykepleiere og saksbehandlere til miljøterapeuter, fysioterapeuter og leger. Løsningen dekker pasientadministrasjon, helsefaglig arbeid og dokumentasjon, med mobilappen CosDoc+, oppslag i kjernejournal og samhandling via Helsenorge og e-meldinger.

Styrker ved CosDoc

• Utbredt i norske kommuner, med nærmere 100 kommunale kunder
• Direkte oppslag i kjernejournal og samhandling via standardiserte meldinger
• Legemiddelhåndtering, med kurs i ordinering og dokumentasjon av gitte legemidler
• Mobilappen CosDoc+ for ansatte ute i tjenesten
• Åpent API for integrasjon med andre systemer og velferdsteknologi

Dette bør dere vurdere

• Kommunale tjenester som trenger kjernejournal, e-meldinger og nasjonal samhandling, bør vektlegge det. CitizenOne har ikke disse integrasjonene i dag.
• DIPS opplyser at søsterselskapet Aidn utvikler neste generasjons skybaserte løsning. Spør leverandøren om veikart og videre utvikling av CosDoc.
• Vurder om turnusplanlegging og intern chat skal ligge i samme system, eller dekkes av andre løsninger.

Hvem passer CosDoc for?

CosDoc passer for kommuner og private aktører innen helse og omsorg som trenger et etablert norsk EPJ med nasjonal samhandling, og som ønsker en leverandør med bred kommunal erfaring.

CitizenOne som alternativ

For private sosiale tilbud, bofellesskap og omsorgsvirksomheter som vil samle journal, planer, medisinkort, turnus og intern kommunikasjon i én skybasert plattform, kan CitizenOne være et alternativ der nasjonale e-helseintegrasjoner ikke er et krav.

• Journal, planer og mål, dokumenter og skjemaer samlet i én plattform
• Medisinkort og legemiddelhåndtering i samme system som den daglige dokumentasjonen
• Turnus- og vaktplanlegging, kalender, fremmøte og tidsregistrering
• Intern chat og oppslagstavle, så viktig informasjon ikke forsvinner i e-post og SMS
• Rapporter og statistikk som gir ledelsen oversikt
• AI-assistert journalføring som tilleggsapp

Hva er CitizenOne?

CitizenOne er en skybasert plattform for sosiale tilbud, bofellesskap, omsorgsvirksomheter og støtteorganisasjoner. Plattformen samler journalføring, planer og mål, medisinkort, turnusplanlegging, intern kommunikasjon, dokumenter og rapportering i én løsning, med mobil tilgang for ansatte.

Løsningen driftes hos en ISO 27001-sertifisert leverandør (Hetzner) med datasentre i EU, og er utviklet med fokus på GDPR og sikker behandling av personopplysninger. Funksjoner som AI-assistert dokumentasjon, sikker e-post, booking og tilgang for brukere og pårørende leveres som tilleggsapper, slik at hver virksomhet velger det den trenger.

Ofte stilte spørsmål om CosDoc og CitizenOne

Kan CitizenOne erstatte CosDoc?

For kommunale helse- og omsorgstjenester med krav om kjernejournal og e-meldinger er CosDoc bygget for dette. For private sosiale tilbud og omsorgsvirksomheter kan CitizenOne være et godt alternativ.

Har CitizenOne integrasjon med e-resept, kjernejournal og Helsenorge?

Nei, ikke i dag. CitizenOne har medisinkort og legemiddelhåndtering i plattformen, men er ikke koblet til de norske nasjonale e-helsetjenestene. Virksomheter som må forskrive legemidler eller hente legemiddellister via sentral forskrivningsmodul eller kjernejournal, bør avklare dette med oss før de velger system.

Hvor lagres dataene i CitizenOne?

Data lagres hos en ISO 27001-sertifisert driftsleverandør (Hetzner) med datasentre i EU. Plattformen er utviklet med fokus på GDPR, tilgangsstyring og sikker behandling av personopplysninger.

Kan CitizenOne brukes på mobil?

Ja. Ansatte kan bruke CitizenOne på mobil og dokumentere nær brukeren, i stedet for å vente til de er tilbake ved en PC.

Hvem leverer CosDoc?

CosDoc leveres av DIPS Front, en del av DIPS. Løsningen kom fra ACOS, som solgte forretningsområdet Levekår til DIPS i 2019.

Vi ønsker at denne sammenligningen skal være riktig og rettferdig. Opplysningene om CosDoc er hentet fra offentlig tilgjengelig materiale per september 2026. Hvis noe om CosDoc eller CitizenOne er feil eller utdatert, kan dere kontakte oss, så oppdaterer vi siden. Bestill gjerne en demo for å se CitizenOne i praksis.