CitizenOne vs. Gerica

• Skybasert plattform med mobil tilgang for ansatte
• Turnus, intern chat og oppslagstavle i samme løsning
• AI-assistert journalføring som tilleggsapp

Rask sammenligning

Tabellen viser hva som er offentlig dokumentert om Gerica, sammenlignet med CitizenOne. «Ikke funnet i offentlig materiale» betyr at vi ikke har funnet funksjonen beskrevet av leverandøren, ikke nødvendigvis at den mangler.

Rul tabellen til siden for at se resten.

Hva er Gerica?

Gerica er et elektronisk pasientjournalsystem (EPJ) og pasientadministrativt system for pleie- og omsorgssektoren, levert av Tieto (tidligere Tietoevry). Løsningen har vært brukt av mange norske kommuner i en årrekke.

Gerica dekker saksbehandling, pasientoppfølging og administrativ oversikt, med tilgangsstyring, pasientregister, statistikk og Noark-godkjent arkivering. Mobilappen Lifecare Mobil Pleie brukes sammen med Gerica i hjemmetjenesten. Tieto har utviklet Lifecare Primærhelse som neste generasjons journalløsning for kommunene.

Styrker ved Gerica

• Etablert EPJ for norsk kommunal pleie og omsorg
• Saksbehandling, pasientoppfølging og administrativ oversikt i én løsning
• Noark-godkjent arkivering
• Mobilappen Lifecare Mobil Pleie for ansatte i hjemmetjenesten
• Lang fartstid: Oslo kommune hadde brukt Gerica i ti år allerede i 2010

Dette bør dere vurdere

• Tieto utvikler Lifecare Primærhelse som neste generasjons løsning. Spør leverandøren om veikart for Gerica og eventuell overgang.
• Kommuner med krav om nasjonal samhandling bør vektlegge det. CitizenOne har ikke integrasjon med norske nasjonale e-helsetjenester i dag.
• Private sosiale tilbud og bofellesskap kan ha andre behov enn en kommune, som turnus, intern kommunikasjon og rask oppstart.

Hvem passer Gerica for?

Gerica passer for kommuner og offentlige pleie- og omsorgstjenester, som sykehjem, hjemmesykepleie og rehabilitering, som trenger et etablert EPJ med saksbehandling og administrativ oversikt.

CitizenOne som alternativ

For private sosiale tilbud, bofellesskap og omsorgsvirksomheter som vil samle journal, planer, medisinkort, turnus og intern kommunikasjon i én skybasert plattform, kan CitizenOne være et alternativ der nasjonale e-helseintegrasjoner ikke er et krav.

• Journal, planer og mål, dokumenter og skjemaer samlet i én plattform
• Medisinkort og legemiddelhåndtering i samme system som den daglige dokumentasjonen
• Turnus- og vaktplanlegging, kalender, fremmøte og tidsregistrering
• Intern chat og oppslagstavle, så viktig informasjon ikke forsvinner i e-post og SMS
• Rapporter og statistikk som gir ledelsen oversikt
• AI-assistert journalføring som tilleggsapp

Hva er CitizenOne?

CitizenOne er en skybasert plattform for sosiale tilbud, bofellesskap, omsorgsvirksomheter og støtteorganisasjoner. Plattformen samler journalføring, planer og mål, medisinkort, turnusplanlegging, intern kommunikasjon, dokumenter og rapportering i én løsning, med mobil tilgang for ansatte.

Løsningen driftes hos en ISO 27001-sertifisert leverandør (Hetzner) med datasentre i EU, og er utviklet med fokus på GDPR og sikker behandling av personopplysninger. Funksjoner som AI-assistert dokumentasjon, sikker e-post, booking og tilgang for brukere og pårørende leveres som tilleggsapper, slik at hver virksomhet velger det den trenger.

Ofte stilte spørsmål om Gerica og CitizenOne

Kan CitizenOne erstatte Gerica?

For kommunale pleie- og omsorgstjenester med krav om nasjonal samhandling er Gerica og Lifecare fra samme leverandør bygget for det. For private sosiale tilbud og omsorgsvirksomheter kan CitizenOne være et godt alternativ.

Har CitizenOne integrasjon med e-resept, kjernejournal og Helsenorge?

Nei, ikke i dag. CitizenOne har medisinkort og legemiddelhåndtering i plattformen, men er ikke koblet til de norske nasjonale e-helsetjenestene. Virksomheter som må forskrive legemidler eller hente legemiddellister via sentral forskrivningsmodul eller kjernejournal, bør avklare dette med oss før de velger system.

Hvor lagres dataene i CitizenOne?

Data lagres hos en ISO 27001-sertifisert driftsleverandør (Hetzner) med datasentre i EU. Plattformen er utviklet med fokus på GDPR, tilgangsstyring og sikker behandling av personopplysninger.

Kan CitizenOne brukes på mobil?

Ja. Ansatte kan bruke CitizenOne på mobil og dokumentere nær brukeren, i stedet for å vente til de er tilbake ved en PC.

Hva er forskjellen på Gerica og Lifecare?

Begge kommer fra Tieto. Gerica er det etablerte EPJ-systemet for pleie og omsorg, mens Lifecare Primærhelse er Tietos neste generasjons plattform for kommunale helse- og omsorgstjenester.

Vi ønsker at denne sammenligningen skal være riktig og rettferdig. Opplysningene om Gerica er hentet fra offentlig tilgjengelig materiale per september 2026. Hvis noe om Gerica eller CitizenOne er feil eller utdatert, kan dere kontakte oss, så oppdaterer vi siden. Bestill gjerne en demo for å se CitizenOne i praksis.